2018/10/04
先日、施術をお断りさせて頂くことがありました。
無断キャンセルしたのにもかかわらず、突然予約なしでの「今できるかと?」
それも昼休みに
そして無断キャンセルしたお詫びもなく。
普通だったら、お詫びはするでしょ!
(初回もアポなく訪れてきたな)
さすがに「カチーン!」と
頑張って丁寧にお断りさせていただきました。
心の中では・・・・
ご想像にお任せします。
(僕の昔を知っている人なら想像つくだろうな。)
ルールはルールです。
当院も暇ではありません。
無断キャンセルは一番困ります。
キャンセルがわかっていれば、他の困っている方を受け入れることができますが
無断キャンセルはそれができなくなってしまいます。
また時間も無駄になってしまいます。
来院したい患者さんが来れない
時間は無駄に空く
何も利益を生まない時となってしまいます。
無断キャンセルは絶対にしないようにお願いします。
そうは言っても人間なので忘れてしまうことも有るわけです。
ただ、当院にお越しの方は忘れてしまっても翌日迄には必ず連絡がきます。
そのような方は咎めることはいたしません。
しかし、無断キャンセルが連発してもいけないので
再度ルールの確認です。
・基本的にキャンセル料は頂いておりません。
・当日のキャンセルでも当院ではキャンセル料は発生いたしません。
*当日のキャンセルのご連絡は必ず電話にてお願いします。
(メール・LINEなどは確認作業ができないことがあるため。・キャンセルとわかり次第お早めにご連絡をお願いします。)
ただし、無断キャンセルでなおかつ来院予定日から1週間以内にご連絡がない方は
無断キャンセル料としまして受ける予定であった施術料金と同じ金額を請求させていただきます。
無断キャンセルしたのにもかかわらず、突然予約なしでの「今できるかと?」
それも昼休みに
そして無断キャンセルしたお詫びもなく。
普通だったら、お詫びはするでしょ!
(初回もアポなく訪れてきたな)
さすがに「カチーン!」と
頑張って丁寧にお断りさせていただきました。
心の中では・・・・
ご想像にお任せします。
(僕の昔を知っている人なら想像つくだろうな。)
ルールはルールです。
当院も暇ではありません。
無断キャンセルは一番困ります。
キャンセルがわかっていれば、他の困っている方を受け入れることができますが
無断キャンセルはそれができなくなってしまいます。
また時間も無駄になってしまいます。
来院したい患者さんが来れない
時間は無駄に空く
何も利益を生まない時となってしまいます。
無断キャンセルは絶対にしないようにお願いします。
そうは言っても人間なので忘れてしまうことも有るわけです。
ただ、当院にお越しの方は忘れてしまっても翌日迄には必ず連絡がきます。
そのような方は咎めることはいたしません。
しかし、無断キャンセルが連発してもいけないので
再度ルールの確認です。
・基本的にキャンセル料は頂いておりません。
・当日のキャンセルでも当院ではキャンセル料は発生いたしません。
*当日のキャンセルのご連絡は必ず電話にてお願いします。
(メール・LINEなどは確認作業ができないことがあるため。・キャンセルとわかり次第お早めにご連絡をお願いします。)
ただし、無断キャンセルでなおかつ来院予定日から1週間以内にご連絡がない方は
無断キャンセル料としまして受ける予定であった施術料金と同じ金額を請求させていただきます。